Cara memblokir kartu indosat sendiri bisa menjadi solusi bagi kita agar tidak terjadi tindak kriminal pada nomor indosat yang hilang, Beberapa tahun terakhir tingkat kriminalitas di bidang digital terus mengalami peningkatan. Termasuk didalamnya kasus penyalahgunaan data telepon.
Demi mengantisipasi hal tersebut, penting bagi masyarakat untuk memahami cara blokir kartu Indosat dan provider lainnya.
Untuk yang belum jelas, silahkan perhatikan beberapa langkah mudahnya.
Cara Memblokir Kartu Indosat Dengan Mudah
Jika mengalami masalah kehilangan kartu perdana sungguh mengkhawatirkan.
Maka dari itu Demi menjaga keamanan dan mengantisipasi jika nomor tersebut disalahgunakan oleh orang-orang tidak bertanggung jawab.
Solusinya cuma satu yaitu segera memblokirnya. Anda dapat melakukan proses tersebut dengan beberapa cara seperti berikut:
Baca Juga : Cara Transfer Kuota Indosat
Cara Memblokir Kartu Indosat Melalui Call Center
Cara paling mudah yang bisa dilakukan untuk memblokir kartu Indosat karena hilang dapat melalui call center Ooredoo di 021 3000 3000.
Prosedur dan langkah-langkahnya cukup mudah, Anda dapat mengikuti petunjuk seperti berikut ini:
- Hubungi call center Indosat di 021 3000 3000
- Sampaikan maksud pemblokiran kartu Indosat
- Ceritakan kronologi masalah ke CS
- Jawab pertanyaan CS dengan jujur
- Berikan data untuk diverifikasi
Sangat sederhana sekali bukan? Cara blokir kartu Indosat melalui call center ini banyak dipilih karena pelanggan tidak perlu repot jauh-jauh mengunjungi galer dan antri.
Menariknya lagi, layanan tersebut dapat diakses dalam waktu 24 jam penuh.
Masa aktif habis? Nih 5+ Cara Beli Masa Aktif Indosat Dengan Pulsa & Gratis
Cara Memblokir Kartu Indosat Melalui Galeri
Jika dalam proses pemblokiran kartu Indosat dengan menghubungi call center menemui kendala Anda tidak perlu khawatir maupun risau.
Pasalnya, ada alternatif lain yang dapat dilakukan yakni datang langsung ke galeri dan melakukan langkah-langkah seperti berikut:
- Datang ke galeri Indosat terdekat
- Lalu Ambil nomor antrian
- Temui customer service
- Sampaikan kronologi permasalahan pemblokiran
- Berikan data yang diminta oleh CS
- Tunggu hingga proses blokir selesai
Cara pemblokiran kartu ini memang cukup merepotkan karena pelanggan harus datang ke galeri Indosat.
Selain itu, keluhan Anda juga hanya dapat dilayani pada jam dan hari kerja saja yakni mulai Senin hingga Sabtu pada jam 08.00 sampai 20.00 WIB.
Punya Kartu Baru? 20+ Cara Registrasi Kartu Telkomsel, XL, Axis, 3, Simpati, Indosat & Smartfren Terbaru
Cara Blokir Kartu Indosat Onliine Via Website
Selain menghubungi call center dan datang langsung ke galeri, pengguna provider Indosat juga dapat melakukan pemblokiran kartu melalui website.
Untuk lebih mudahnya, Anda dapat mengikuti beberapa langkah berikut ini:
- Jalankan aplikasi browser di perangkat
- Kunjungi website Indosat disini
- Gunakan fitur chat support
- Masukkan nama dan nomor hp
- Klik tombol start chatting
- Lakukan verifikasi dan jawab pertanyaan
- Pilih menu bantuan
- Sampaikan keluhan dan tujuan pemblokiran
- Ikuti petunjuk yang diberikan
- Selesai
Cara Memblokir kartu Indosat melalui website ini memang cukup mudah jika dibandingkan harus berkunjung langsung ke galeri.
Namun perlu diketahui bahwa metode tersebut hanya bisa diakses bagi pengguna nomor pasca bayar saja.
Syarat dan Ketentuan Proses Blokir Kartu Indosat
Setelah mengetahui cara-cara pemblokiran kartu Indosat. Selanjutnya demi kelancaran prosesnya akan lebih baik.
Jika pelanggan memahami juga terkait syarat serta ketentuan lengkap dengan data-data yang dibutuhkan diantaranya meliputi:
1. Pelanggan Datang Sendiri dan Tidak Bisa Diwakilkan
Perlu dipahami untuk mengajukan proses pemblokiran kartu Indosat, pelanggan yang bersangkutan harus datang sendiri dan tidak bisa diwakilkan oleh orang lain baik itu saudara, orang tua maupun teman.
Pasalnya, sebelum proses pemblokiran dilakukan petugas customer service akan meminta identitas diri asli dan mengajukan beberapa pertanyaan terkait riwayat penggunaan kartu.
Contohnya seperti kapan terakhir mengisi pulsa, jenis paket yang digunakan dan masih banyak lainnya.
2. Membawa Data Diri Asli
Selain tidak bisa diwakilkan oleh orang lain, Anda juga harus menyiapkan beberapa data penting untuk melakukan proses verifikasi pemblokiran kartu.
Berkas-berkas tersebut diantaranya seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP), SIM, Paspor dan Kartu Keluarga (KK).
Perlu diingat bahwa kartu identitas tersebut harus berupa asli bukan fotocopy.
Kebijakan tersebut dibuat untuk memastikan bahwa orang yang mengajukan pemblokiran nomor tersebut adalah pemilik asli dari kartu Indosat.
Demikianlah ulasan singkat seputar cara blokir kartu Indosat lengkap dengan syarat beserta ketentuannya.
Semoga sekilas informasi ini bisa membantu dan menjadi solusi bagi pelanggan yang mengalami masalah kehilangan kartu.
