Skip to main content

Search This Blog

Nomor Call Centre/Pusat Layanan Pelanggan Telkomsel

Nomor Call Centre/Pusat Layanan Pelanggan Telkomsel Di Update Maret 2019

Nomor Call Centre/Pusat Layanan Pelanggan Telkomsel – kita palanggan setia telkomsel? ada news baru, BerawalDari bulan februari 2012 Telkomsel akan mengganti nomor pusat pelayanan pelanggannya, sebelumnya nomor 116 dari Pemakai kartu AS/Simpati dan nomor 111 dari pelanggan kartu Halo, Namun dikarenakan adanya Peraturan Pemerintah mengenai penataan kode akses layanan di indonesia, berikut kutipan peraturan pemerintah :

Keputusan Menteri Perhubungan nomor KM. 4 Thn 2001 mengenai Penetapan Rencana Dasar Teknis Nasional 2000 (Mendasar Technical Plan National 2000) Pembangunan Telekomunikasi Nasional sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Menteri berbicara dan Informatika nomor 9/PER/M.KOMINFO/06/2010.


Peraturan Itu pemerintah telah menetapkan bahwa kode akses dengan format penomoran 11X hanya diperuntukkan untuk layanan darurat (emergency call) untuk masyarakat.

Jadi BerawalDari februari 2012 nomor Call Centre Telkomsel akan diganti dari 116/111 Jadi :

155 ==> Untuk layanan tak berbayar atau gratis

188 ==> Untuk layanan pelanggan berbayar, dengan berbicara langsung dengan petugas officer Rp.300/call

Semoga informasi ini bermamfaat kepada kita pelanggan setia Telkomsel, dan Dapat membantu kita apabila ada kesulitan atau masalah dengan produk telkomsel yg sedang kita gunakan, misalnya Informasi setting HP, setting GPRS/WAP, masalah tarif, informasi pendaftaran paket Blackberry, Paket Nelpon, Paket Internet, NSP, dll.

Nomor Call Centre/Pusat Layanan Pelanggan Telkomsel
| admin