Skip to main content

Search This Blog

SYARAT DAN KETENTUAN PRABAYAR XL

SYARAT DAN KETENTUAN PRABAYAR XL Di Update Maret 2019

  1. Ketetapan Umum syarat serta – Ketetapan Umum ini laku untuk semua konsumen setia AXIS. Semasing produk AXIS bisa mempunyai prasyarat serta ketetapan sendiri. Bila ada ketidaksamaan pada prasyarat serta ketetapan umum ini dengan prasyarat serta ketetapan semasing produk, jadi prasyarat serta ketetapan dari semasing produk yang diresmikan.
  2. Layanan AXIS disiapkan lewat jaringan AXIS ataupun jaringan lainnya yang dipunyai operator lainnya yang bekerja bersama dengan AXIS di ataupun di luar lokasi Indonesia. Service AXIS ada 24 jam satu hari dengan 7 hari dalam satu minggu sesudah konsumen setia lakukan proses register buat konsumen setia prabayar. Setiap waktu konsumen setia bisa mengontak Konsumen Service , panggilan pada Custumer Service dipakai cost.
  3. Pengenaan Tarif didasarkan pada stuktur tarif yang sudah ditata oleh pemerintah sesuai dengan ketetapan yang laku serta tercantum di www.axisnet.id ataupun di alat yang lain.
  4. AXIS memiliki hak untuk merubah, sesuaikan, hentikan atau memberikan tiap-tiap sisi dari service atau susunan cost/tariff setiap saat dengan lakukan pemberitahuan terlebih dulu sebab fakta operasional ataupun fakta perundang-undangan. Tiap-tiap pergantian, penghentian atau modifikasi dikatakan dalam www.axisnet.id atau alat yang lain.
  5. AXIS melihat pengalaman konsumen setia menjadi satu perihal yang terpenting, oleh karenanya terpenting buat AXIS untuk pastikan jika semua konsumen setia AXIS bisa terhubung atau memakai service kami. AXIS akan mengaplikasikan Prasyarat serta Ketetapan untuk pastikan jika semua konsumen setia memperoleh peluang yang sama untuk nikmati service AXIS. Prasyarat serta Ketetapan ini dibikin membuat perlindungan mereka yang kemungkinan dipengaruhi oleh beberapa konsumen setia yang memakai layanan atau produk untuk kegiatan lainnya tidak hanya pemakaian yang ditujukan atau untuk tidak pemakaian individu. Dalam pastikan semua konsumen setia memiliki hak memperoleh pengalaman yang menyenangkan, semua konsumen setia AXIS cuma akan memakai service atau produk untuk pemakaian pribadi/perorangan, serta tidak dijinkan untuk :
  6. Menyebarkan, kirim atau memposting junk mail, SMS dan pesan multi alat seperti MMS, Video, surat berantai, pesan masal yang tidak disuruh, spam atau duplikasi atau pesan yang tidak diharapkan (komersial ataupun non komersial) yang berisikan pesan politik, pesan penipuan, tawarkan promo palsu, iklan promo, utang keuangan, rekrutmen atau beberapa type penyalahgunaan pesan yang lain;
  7. 1. Mengirim pesan teks berbentuk SMS tiada pandang bulu atau serentak ke beberapa telephone selular di mana pesan teks itu untuk tidak pemakaian pribadi serta ditujukan untuk tapi tidak hanya terbatas pada semua bentuk pesan-pesan politik, iklan, penipuan, pemasaran atau arah promo;
    2. Melakukan skema panggilan telephone yang tidak biasa yang tidak berkelanjutan dengan pemakaian normal, indvidual, contohnya panggilan-panggilan regular berdurasi pendek ke sejumlah nomer dalam sekejap atau penyalahgunaan panggilan yang lain;
    3. Menyebarkan, kirim, atau memposting materi atau info yang tidak pantas, tidak sopan, memfitnah, melanggar, memiliki kandungan pornografi, pelecehan, meneror, mengganggu, melanggar ketentuan yang laku, memakai bahasa yang tidak patut serta/atau materi atau info yang melangagar hukum;
    4. Mengiklankan atau tawarkan untuk jual atau beli barang serta layanan untuk arah non-personal;
  • Menggunakan service AXIS yang memberikan dampak negative pada jaringan AXIS atau pengalaman konsumen setia jadi terganggu dalam terhubung service AXIS, mengganggu keamanan atau kemampuan jaringan, tidak reasonable, eksessive serta tidak propossional yang mengkontribusi terjadinya kongesti, berefek jelek pada tingkat service jaringan atau arus data yang resmi, turunkan kapasitas jaringan, penyebabkan masalah pada jaringan atau konsumen setia yang lain;
  • Penggunaan service AXIS untuk arah illegal atau melanggar hukum, termasuk juga pemakaian yang melanggar ketentuan yang laku;
  • Penggunaan service AXIS terutamanya service Data dengan beberapa langkah yang menaklukkan atau menghambat, mengganggu jaringan atau sistem AXIS, termasuk juga akan tetapi tidak hanya terbatas pada perangat lunak beresiko atau “malware” yang didesain, menyengaja ataukah tidak menyengaja, untuk menyelinap ke skema jaringan atau computer seperti spyware, worm, Trojan Horse, rootkit, serta/atau crimeware : serangan “penolakan service” pada host jaringan atau pemakai individu, serta “spam” atau e-mail komersial atau e-mail massal yang tidak disuruh (kegiatan-kegiatan yang mempunyai dampak memfasilitasi e-mail komersial yang tidak disuruh atau bulk e-mail yang tidak disuruh);
  • AXIS akan menjaga jaringan dengan usaha terbaik serta akan melakukan perbaikan tiap-tiap rusaknya atau masalah pada jaringan AXIS selekasnya mungkin. AXIS bisa memberi kompensasi pada pelanggaran atas kerugian langsung yang disebabkan oleh rusaknya itu terkecuali rusaknya itu dikarenakan terdapatnya keadaan Force Majeure.
  • Pelanggan bertanggungjawab atas Kartu SIM AXIS mereka sendiri serta berkewajiban untuk menjaga Kartu SIM di bawah tanggung jawabnya. Semua cost yang terkait dengan pemakaian Kartu SIM AXIS bisa menjadi tanggung jawab konsumen setia termasuk juga tunggakan denda serta/atau cost penambahan yang lain, dan pajak yang akan ditanggung ke nomer konsumen setia. Konsumen setia pun bertanggungjawab untuk cost bila ada kartu SIM dipakai orang yang lain.
  • Konsumen setia bisa selekasnya memberikan laporan pada AXIS Konsumen Service lewat telephone atau dengan tercatat bila Kartu SIM AXIS hilang atau dicuri, serta AXIS akan selekasnya memblok Kartu SIM AXIS itu. Tiap-tiap cost atau pemakaian Kartu SIM sebelum diterimanya laporan konsumen setia akan seutuhnya jadi tanggung jawab konsumen setia. Konsumen setia memiliki hak atas pergantian kartu SIM AXIS yang hilang atau rusak serta AXIS memiliki hak untuk membebankan cost administrasi serta cost lainnya yang laku untuk pergantian kartu SIM AXIS itu.
  • AXIS memiliki hak untuk menangguhkan atau menonaktifkan nomer AXIS/ service AXIS, akhiri kontrak, atau untuk lakukan pemblokiran setiap waktu tiada terlebih dulu lakukan pemberitahuan pada Konsumen setia, bila :
  • AXIS menjumpai terdapatnya masalah pada service AXIS atau pada konsumen setia lainnya yang dikarenakan oleh momen seperti disebut dalam ayat 5 di atas.
  • Terdapat laporan aduan dari konsumen setia lainnya tentang masalah seperti SMS spamming, junk mail, atau penipuan.
  • Pelanggan sudah memakai jati diri palsu atau jati diri yang salah atau memakai jati diri punya orang yang lain dengan tidak resmi.
  • Bagi konsumen setia prabayar, tidak berhasil lakukan top up credit dalam periode waktu sama dengan semasing paket / program sesudah tanggal kadaluarsa.
  • Ada keinginan dari lembaga yang berkuasa / pemerintah.
  • Ada tanda-tanda penyalahgunaan Kartu SIM AXIS lewat cara apa pun yang beresiko buat jaringan AXIS atau pelangan lainnya.
  • Pelanggan lakukan pelanggaran pada Prasyarat serta Ketetapan.
  • Pelanggan dikatakan oleh hukum, dalam kondisi bangkrut.
  • Pelanggan sudah wafat (dengan keinginan pakar waris).

SYARAT DAN KETENTUAN PRABAYAR XL
| babehhuey